La visibilité sur internet passe obligatoirement par une présence sur les médias sociaux : Facebook, Google +, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram, Reddit, Youtube, Vimeo… La liste est longue des plateformes de réseaux sociaux. Nul besoin d’être présent sur toutes au risque de se disperser. Mais il est important de bien choisir celles sur lesquelles votre société ou votre marque doit apparaître et de gérer correctement les pages qui la représenteront. En effet, une mauvaise utilisation des réseaux sociaux peut impacter négativement votre image.
Notre agence web met à votre disposition son expérience dans le community management pour vous accompagner dans la gestion de vos pages. Nos équipes peuvent les créer, mais aussi les alimenter et également les animer et les modérer. C’est un travail quotidien qui demande beaucoup de réactivité et qui doit répondre à une stratégie de publication qui aura été élaborée au préalable.
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L’intérêt des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont de formidables outils pour booster la visibilité d’une société sur internet. Ils vont permettre de toucher un public plus large et de créer une communauté autour d’une marque, d’un produit ou tout simplement d’une entreprise. Les pages de social media ne fonctionnent pas comme un site internet. Il ne suffit pas d’y poster du contenu. Une relation doit se créer entre vous et les membres de votre communauté. Ces derniers apprécieront les échanges qui pourront avoir lieu et seront alors plus enclin à vous faire confiance et à vous choisir.
Les réseaux sociaux permettent également de désamorcer un problème d’image qui peut avoir lieu suite à un mauvais article, un produit défectueux, une situation de crise… Une bonne utilisation de ces plateformes permettra de faire redescendre la pression autour de votre société et contribuera à ce que votre image ne soit pas trop entachée par cette crise.
La gestion de vos pages de social media
Mais pour que votre stratégie digitale en matière de réseaux sociaux soit efficace, il est important de parfaitement maitriser les codes et les usages de ces pages. Notre équipe les connait et est formée pour intervenir sur tous les types de plateformes de réseaux sociaux.
Elle vous conseillera sur les sites que vous devez utiliser. Facebook, Twitter et Google + restent un socle commun sur lequel il est primordial d’être présent. Ensuite, selon votre domaine d’activité et le support de communication que vous avez choisi (écrit, image, vidéo), d’autres plateformes devront être envisagées. C’est notre rôle de vous guider dans vos choix.
En tant que community manager, confiez-nous la gestion totale de ces pages et nous les créerons, les alimenterons et les animerons. Nous définirons avec vous la stratégie de publication ainsi que le ton à utiliser pour communiquer avec les internautes (humour, sérieux, proximité…).
Si vos pages sont correctement gérées, elles attireront de plus en plus de monde et vous permettront ainsi de toucher un plus large public et d’augmenter le trafic vers votre site internet.