Au sein de votre stratégie digitale d’inbound marketing, l’envoi d’une newsletter peut être un plus du moment qu’il est correctement pensé et mis en œuvre. Les boites mail regorgent de newsletters qui passent le plus souvent inaperçues et sont supprimées automatiquement par les internautes avant même de les avoir ouvertes. Le rôle de notre agence web est de définir avec vous le contenu de cette newsletter, son identité visuelle, sa fréquence d’envoi, les « plus » qu’elle propose à ses destinataires. Notre équipe peut intervenir sur ces différents points et également s’occuper de l’envoi des newsletters.
Newsletter et inbound marketing
L’envoi d’une newsletter suppose d’avoir déjà récupéré les adresses mails des internautes qui la recevront. On peut donc s’interroger sur sa place au sein d’une stratégie de marketing entrant puisque le client potentiel est déjà venu vers la société. Il s’agit, en fait, d’un outil qui va agir différemment selon le type de lecteur :
- elle va créer une relation avec des leads qui auraient pu télécharger un livre blanc ou une plaquette sur votre site ou qui vous auraient contacté par mail pour des informations sans jamais avoir abouti à une commande. Grâce à cette newsletter, vous maintenez un contact avec eux et êtes ainsi susceptible de les conduire à se procurer vos produits ou faire appel à une de vos prestations ;
- elle va fidéliser vos clients actuels en leur faisant parvenir en avant-première des offres exclusives ou des invitations.
La newsletter peut être un outil très pertinent pour maintenir un lien avec la communauté qui vous suit et la fidéliser, à condition qu’elle soit correctement utilisée.
Notre équipe mettra également en place des call-to-actions sur votre site permettant d’enrichir votre base de données d’adresses mail.
Les erreurs à ne pas commettre
Comme nous l’avons signalé plus haut, un grand nombre de newsletters n’atteignent pas leur objectif et sont supprimées sans avoir été lues. Leur élaboration et leur envoi doivent donc être réfléchis afin qu’elles parviennent à leur but. Il est donc important de faire appel à des professionnels du web pour gérer la création et la diffusion de ces dernières et ainsi éviter des erreurs qui pénaliseraient votre stratégie marketing.
Par exemple, il faut absolument éviter que les boites mail des destinataires assimilent votre newsletter à du spam et la classe dans les éléments indésirables. Certaines règles sont à respecter et notre équipe est là pour veiller à leur application.
Afin que votre newsletter soit visible parmi les dizaines de mails que les internautes reçoivent chaque jour, elle doit avoir un objet accrocheur et percutant qui donne envie d’ouvrir ce mail. Là encore, nos équipes ont l’habitude de créer des newsletters et travaillent avec soin sur chaque élément qui la compose et notamment son objet.
Le contenu de la newsletter doit être intéressant et pertinent. Un e-mail sans intérêt pourra inciter l’internaute à ne plus ouvrir les prochains, voire même à se désinscrire de votre base de données. Il doit avoir un attrait pour le lecteur : informations exclusives, avant-première, invitation à un événement, mise en ligne d’une infographie ou de nouveaux articles…